亚洲不卡av不卡一区二区_中文字幕一区二区三三_91黄页在线观看_91尤物视频在线观看

20年專注工業品營銷咨詢與培訓

實戰實效助力3000多家工業企業

咨詢熱線： 133-9142-3781

189-3001-7690

工業營銷

當前位置：首頁 > 學術研究 > 工業營銷

【銷售技巧】干貨！！催收的20個技巧！

點擊次數：6502　發布時間：2021-4-30　
   
  催收一直都是銷售比較頭疼的一件事，電話催收、郵件催收、上門催收……能用的方式都用了，只希望欠錢不還的“大爺們”可以早點開恩把錢還了，讓我們可以安安心心服務其他的客戶，拿到我該有的獎金！其實，有時候催收沒有成效可能的你的方法不對，催收還是有很多小技巧可循的，今天小催就來跟大家說說催收有哪些技巧？有哪些細節需要我們注意？
1.催收架勢很重要
  見到客戶第一面就要讓客戶知道，你不是來寒暄的，你是來要錢的，所以要拿出催收的架勢。這里說的催收的架勢不是只你要跟客戶吹胡子瞪眼睛，而是告訴客戶你得到了這筆錢我也付出了一定的代價，克服了一定的困難才幫你爭取到的，你現在是應該還錢的時候了。
2.目的明確，避免拐彎抹角
  架勢有了，就要開始催收了，這個時候你不要跟客戶絮絮叨叨，絮絮叨叨寒暄了，今天就直截了當表明來意，今天就是專程跑一趟來催收的，一定趕在客戶訴苦之前就把話說明白。欠債還錢，天經地義，挺直腰板兒催收就是了！
3.根據客戶還款積極性，把握催收時機
  約定時間必須前去，還要早客戶一步到約定地點，這是催收的一個訣竅。避免客戶反咬一口說：“我等了你好久，你都沒來，我就走了……”，同時還能避免客戶把本該還給你們的貸款用作他用。
4.看到客戶公司有其他客戶，也不要走開
  如果你上門催收恰好碰到客戶有其他客戶，你一定要說明來意，在旁等候，不要因客戶有其他客戶人在轉身就走，因為客戶不希望讓他的客人看到債主上門，這會讓客戶很沒面子，這種情況說不定對催款還有幫助，如果客戶欠的金額少，說不定為了趕快讓你走就還錢了。
5.堅定初衷，不拿到錢不罷休
  有一種客戶是這樣的表面答應還錢，實則心里去不想還錢。一般這種客戶見到催收員都會先假裝還錢，讓你耐心等待一下，他馬上去取錢，但跑了一圈回來后，十之八九沒有錢，嘴上會道歉，表示不好意思，自己已經盡力了，打出感情牌讓你不好意思責怪他，這種情況下，催收員一定要堅定自己的立場，明確表明今天不拿到錢，就不會離開；此外如果你一發現客戶有這種苗頭，就要立刻告訴客戶，你陪同他去取錢，如果客戶百般推脫，那很明顯就是不想還錢！
6.客戶有難處，你就要比客戶更有難處
  客戶不想還錢總會有很多借口在等著你，比如市場不景氣、國家政策變動等等，又或者客戶確實碰上了天災人禍，在理解客戶難處的同時一定要明確說明自己的難處，已經2個月沒有發工資了，績效獎金沒了，就連部門經理也收到牽連工資被扣了30%等等，總之就是要曉之以情，動之以理，讓客戶知道難得不是他自己。
7.拒絕客戶畫大餅
  有的客戶在你催收的時候會先給你畫大餅，所謂的畫大餅就是告訴你我們這些貨全部出售了就會收回多少錢；我們這些設備上線了能帶來多少利潤等等，他會拿他的潛在的銷售額、訂單等作為籌碼與你討價還價，這個時候你千萬不要被客戶所忽悠了，還是要堅定收款的決心。
8.收取欠款利息
  通知客戶，聲明逾期要收取利息。
9.掌握催收時間
  這個之前也跟大家說過很多次了，這里不再贅述。
10.同一人同一時間段避免過于頻繁催收
  對于同一客戶不要在同一時間段催收，催收次數不要超過5次。頻繁的催收會讓客戶產生逆反心理，讓客戶十分的不爽，這樣的結果有兩種：一種是嫌你太煩了，把錢還你就是；另一種就是你越是催我還錢我越不還錢，你再頻繁打電話，客戶很有可能會把你的電話拉黑，得不償失，所以在給客戶打電話催收要注意頻率。
11.催收前先明確客戶造成拖欠的原因
  在催收前信貸員要弄清楚客戶到底是什么原因導致不能按時還款，是過于粗心忘了時間，對產品不滿意？資金緊張？還是就是不想還錢？只有弄清楚客戶真正的欠款原因，才能采取不同的策略去進行催收。
12.找到初始聯系人
  有的催收員在上門催收的時候會遇到這種情況，就是客戶以“我的錢借給xx，你找xxx”，來推卸責任，遇到這種情況，你一定不要任由客戶給你指定負責人，而是要找到當初向你貸款的那個人，死盯著那個人不放，即使他有千百種理由讓你找別人，你也不要相信。
13.不要怕客戶不高興而不去催款
  欠債還錢，天經地義，到了還款日期，客戶按時還錢是理所應當的。如果客戶沒有按時還錢那必須是客戶的問題，所以你不要怕客戶不高興而不去催款，催款是你的工作職責所在，你只是做了你應該做的事情，我們之前說不要同一時間段頻繁催促客戶還款，但這并不代表你要放縱你的客戶，你不去催他，他就會覺得這筆錢什么時候還都行，他就會得寸進尺，千萬不要助長客戶這種習慣。
14.面對威脅，當機立斷
  在催收時有的客戶會威脅催收員，說“再催我就不還了”，這個時候信貸員千萬不能心軟，你要做得就是當機立斷，立刻向領導匯報。
15.堅定“定期收款”的原則
  毫無疑問，時間拖得越久，這筆款就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。
16.切莫意氣用事，做出偏激行為
  在催收時難免會被客戶拒之門外，或被客戶冷眼相對，催收時受了氣，不要太往心里去，拿回還款才是正事，在催收時一定要做好心理準備，調整好自己的狀態，切莫跟客戶發生爭執，甚至是身體上的沖突。
17.采取競爭性的收款策略
  只要客戶還在營業，那必定有支出，總得向供貨商付款吧，如果你沒有收到還款，那客戶必定是把錢用在了他處，你可以嘗試與客戶合作的公司獲得聯系，摸索摸索消息，當客戶再說沒錢還的時候，你就有正當的理由跟話術去向客戶要錢了。
18.催收要有“韌”勁兒
  催收是件費心勞神之事，催收的過程一般都不會那么順利，如果順利，客戶就不會逾期不還錢了，為此催收員要做好心理準備，要有討債人的那種堅忍不拔的毅力，發揮倔強的小強的謹慎，忍辱負重，堅守催收的陣地，即使看到了一絲的希望也是要堅決抓住。
19.注意關系維護
  為了催回欠款，與客戶恩斷義絕絕非明智之舉。正所謂：“人情留一線，日后好相見”，如果不是一次性結算的客戶，你更是要小心謹慎，不要因為著急回收貸款而得罪了客戶，更不要催款催得讓客戶一看到你電話就頭疼，因為這樣下去，客戶很可能就不會再接你電話了。
20.訴諸法律
  如果你的客戶實在是不還錢，也不講道理，故意拖欠貸款不還，在正常的催收方法都無濟于事的情況下，那就直接走法律程序吧。
上一條：【銷售技巧】十年老銷售的字字珠璣返回
下一條：銷售技巧：三個小故事告訴你做銷售如何學會借力
立即留言索取培訓資料
 



   滬ICP備2024079236號-1
滬ICP備2024079236號-1     手機版
亚洲不卡av不卡一区二区_中文字幕一区二区三三_91黄页在线观看_91尤物视频在线观看
欧美一级日韩免费不卡| 国产精品欧美一区喷水| 国产精品萝li| 福利电影一区二区三区| 日本一区二区三区电影| 成人福利视频在线看| 国产主播一区二区三区| 久久精品一区四区| www.日韩精品| 一区二区三区成人在线视频| 91福利国产成人精品照片| 国产精品日韩成人| 91在线观看一区二区| 亚洲蜜臀av乱码久久精品| 色综合咪咪久久| 日本成人在线一区| 欧美一区二区三区四区久久| 免费亚洲电影在线| 欧美精品一区二区高清在线观看| 国产一区二区在线影院| 一区二区三区色| 日韩三级.com| 日本久久电影网| 国产一区二区三区在线观看免费 | 成人a免费在线看| 夜夜精品视频一区二区| 亚洲精品在线免费播放| 处破女av一区二区| 一区二区三区成人| 久久这里只有精品首页| 在线视频欧美精品| 9i在线看片成人免费| 奇米亚洲午夜久久精品| 亚洲同性同志一二三专区| 亚洲精品一区二区三区蜜桃下载 | 国产精品久久99| 久久综合网色—综合色88| 欧美日韩美少妇| 91免费国产在线观看| 久久精品国产秦先生| 亚洲精品成人精品456| 久久九九99视频| 欧美一区二区三区性视频| 欧美日韩亚洲不卡| 91婷婷韩国欧美一区二区| 国产99精品国产| 国产福利一区在线| 国产一区二区三区日韩| 毛片av中文字幕一区二区| 亚洲福利视频导航| 亚洲h在线观看| 日韩和欧美的一区| 五月天婷婷综合| 丝袜国产日韩另类美女| 亚洲主播在线观看| 亚瑟在线精品视频| 图片区小说区区亚洲影院| 亚洲午夜精品网| 亚洲国产视频一区二区| 一区二区三区日韩精品| 亚洲成av人片一区二区三区| 亚洲第一搞黄网站| 日本亚洲电影天堂| 视频在线观看一区| 久久99这里只有精品| 国产一区二区调教| 成人h动漫精品一区二| k8久久久一区二区三区| 成人爱爱电影网址| 欧美私人免费视频| 欧美日韩成人高清| 777久久久精品| 国产亚洲人成网站| 亚洲欧美另类久久久精品| 一区二区视频免费在线观看| 亚洲成人激情av| 国内精品伊人久久久久av一坑| 国产精品99久久久| 欧洲精品一区二区| 欧美sm美女调教| 亚洲欧洲精品天堂一级| 日韩精品欧美精品| 风间由美性色一区二区三区| 欧美在线制服丝袜| 久久久久久久久久看片| 一区二区免费在线播放| 日韩va亚洲va欧美va久久| 国产成人免费视频网站| av亚洲精华国产精华精华| 555www色欧美视频| 国产精品久久久久影院| 轻轻草成人在线| 成人va在线观看| 精品国产髙清在线看国产毛片| 亚洲欧美另类久久久精品2019| 九九久久精品视频| 精品视频在线视频| 国产精品狼人久久影院观看方式| 午夜精品久久久久久久久| 国产成a人无v码亚洲福利| 欧美日韩国产乱码电影| 欧美国产一区二区| 麻豆精品一二三| 欧美日韩高清一区| 亚洲欧美电影院| 成人国产精品免费观看视频| 日韩欧美视频在线| 亚洲成精国产精品女| 99这里只有久久精品视频| 2021中文字幕一区亚洲| 亚洲国产cao| 99re免费视频精品全部| 久久久蜜桃精品| 日韩电影在线免费观看| 91久久久免费一区二区| 国产精品每日更新在线播放网址| 精品一区二区三区的国产在线播放 | 免费成人在线网站| 欧美主播一区二区三区美女| 国产精品久久影院| 高清在线观看日韩| 国产清纯白嫩初高生在线观看91 | 中文字幕一区二区三区四区| 韩国精品主播一区二区在线观看| 欧美精品久久久久久久久老牛影院| 亚洲人成精品久久久久久| 成人动漫视频在线| 中文字幕一区二区在线观看| 成人免费视频caoporn| 中文字幕精品—区二区四季| 成人性视频网站| 国产精品免费观看视频| 暴力调教一区二区三区| 亚洲天堂av老司机| 色婷婷久久99综合精品jk白丝| 亚洲人成精品久久久久久| av不卡免费电影| 亚洲宅男天堂在线观看无病毒| 欧美性xxxxxx少妇| 日韩激情视频在线观看| 久久视频一区二区| 国产成人免费视频| 亚洲男人的天堂一区二区| 欧美色偷偷大香| 久久se精品一区精品二区| 中文字幕精品一区| 欧美三日本三级三级在线播放| 天天综合色天天| 久久久久久久久99精品| 99久久久久久| 亚洲成人777| 久久综合九色综合97婷婷女人| 国产福利91精品| 亚洲精品日韩一| 欧美一区二区日韩一区二区| 精品一区二区三区不卡| 国产精品不卡在线| 91精品久久久久久蜜臀| 国产寡妇亲子伦一区二区| 亚洲综合一区在线| 久久综合视频网| 91国内精品野花午夜精品| 青青草原综合久久大伊人精品| 久久天堂av综合合色蜜桃网| 一本大道av一区二区在线播放 | 五月婷婷综合在线| 国产欧美一区二区精品久导航 | 色婷婷久久久综合中文字幕| 精品一区二区三区不卡| 亚洲美女在线一区| 久久精品人人做人人爽97| 欧美日韩一区视频| 国产精品一区二区三区网站| 亚洲一区二区视频在线观看| 欧美v亚洲v综合ⅴ国产v| 91免费看视频| 国产大片一区二区| 五月天激情综合网| 亚洲色图欧美在线| 国产欧美日韩麻豆91| 精品乱码亚洲一区二区不卡| 欧美视频一二三区| 91在线播放网址| 成人性生交大片免费看在线播放| 视频一区在线视频| 一区二区三区四区蜜桃| 国产色综合久久| 91精品国产综合久久久久| 色网综合在线观看| 成人综合激情网| 国产高清在线精品| 国产一区二区三区美女| 免费人成精品欧美精品| 亚洲高清不卡在线| 亚洲不卡在线观看| 午夜精品久久久久久久| 亚洲高清视频中文字幕| 亚洲一区二区三区四区五区中文| 亚洲三级在线免费| 亚洲私人黄色宅男|