業務管控操作手冊-高層公關
點擊次數：12154發布時間：2017-2-8 11:41:14
業務管控操作手冊-高層公關
一、高層公關的基本定義
二、高層公關的成功標準
三、高層公關的項目進度
四、高層公關的工作任務清單
五、高層公關的常見活動
六、高層公關的常用方法、策略、話術
客戶不愿簽訂書面合同的應對策略不清楚客戶方合同談判組成員的應對策略不清楚客戶方談判人員關注點和需求點的應對策略談判組成員害怕承擔責任的應對策略談判組某成員和競爭對手有利益關系的應對策略客戶提出我司無法滿足或合同外條款的應對策略客戶對價格、付款周期和方式、退貨提出異議的應對策略客戶一定要按其合同條款進行簽訂的應對策略無法滿足客戶要求的質量協議時應對策略合同評審過程和結果不規范的應對策略
七、高層公關常用工具及表單
八、分析決策風格，制定不同對策：
逃離痛苦，追求快樂，高層互動參觀考察商務活動
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